近期,為進一步優化電力營商環境,切實提高優質服務水平,國網中衛供電公司積極組織開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動,零距離與用電客戶進行深入交流,全面了解企業和客戶的服務需求,確保重要客戶安全可靠用電。

　　在走訪過程中,該公司工作人員與企業負責人就企業用電情況、生產狀況等方面進行深入溝通,仔細了解客戶當前生產計劃以及后續擴大生產的用電需求。結合用戶用電特點和實際,全方位分析企業電量電費、用電負荷等數據,從客戶利益出發,幫助制訂合理用能方案,提升客戶綜合效益,主動當好企業的“電管家”。

　　同時,國網中衛供電公司主動對接政府相關部門,動態掌握重點建設項目規劃情況及用電需求,全力做好電力配套設施建設,為企業發展提供堅強電力支撐。此外,工作人員還對企業用電設備進行“體檢”服務,對客戶的用電設備、供電線路等進行認真檢查,并協助用戶及時消除安全隱患,確保企業用電無憂。

　　下一步,國網中衛供電公司將持續深化溝通聯絡服務機制,充分發揮大客戶服務班作用,及時獲取企業用電需求,對企業存在的各類用電難題進行逐項研究、分層分類解決,為企業發展提供可靠、高效、優質的供電服務,提升企業和群眾用電獲得感、滿意度,為中衛地區經濟社會發展注入源源動能。

責任編輯：張潔龍